Mitrachat Blog
Panduan singkat seputar AI WhatsApp automation, workflow follow-up, dan praktik operasional yang bisa langsung diterapkan.
26 Juni 2026
Panduan teknis menambahkan tool eksternal ke AI agent — dari n8n workflow, REST API backend, hingga serverless function. Termasuk sync/async, HMAC, dan JSON Schema.
Baca artikel25 Juni 2026
Banyak bisnis mengira sudah pakai AI, padahal baru chatbot sederhana. Artikel ini menjelaskan perbedaan nyata AI agent dan chatbot, serta mengapa knowledge base dan human handoff menentukan kualitas layanan.
Baca artikel25 Juni 2026
Mengapa chatbot AI sering kebingungan dengan bahasa informal Indonesia? Artikel ini membahas tantangan slang, dialek lokal, dan cara mengoptimasi knowledge base agar AI customer service tetap akurat.
Baca artikel25 Juni 2026
Banyak platform AI customer service pakai harga flat yang sulit diprediksi. Artikel ini menjelaskan model pay-as-you-go, perbedaan credits per model AI, dan cara menghitung biaya nyata untuk bisnis Indonesia.
Baca artikel25 Juni 2026
Di luar FAQ dan broadcast, ada lapisan otomatisasi WhatsApp yang sering dilewatkan tapi berdampak besar. Artikel ini membahas knowledge base versioning, automation rules, intent routing, multi-provider fallback, dan integrasi n8n.
Baca artikel24 Juni 2026
Panduan membuat automation rules di Mitrachat untuk auto-reply di luar jam kerja, routing chat berdasarkan intent, auto-tagging kontak, dan follow-up otomatis.
Baca artikel24 Juni 2026
Praktis menyusun dokumen, FAQ, dan katalog produk di Mitrachat supaya AI agent menjawab lebih presisi, hemat credits, dan tidak keluar dari sumber data.
Baca artikel24 Juni 2026
Alur lengkap mengubah chat WhatsApp masuk menjadi closing penjualan menggunakan Mitrachat: kualifikasi lead otomatis, human takeover, follow-up, dan assignment ke tim sales.
Baca artikel23 Juni 2026
Tutorial praktis menghubungkan WhatsApp ke Mitrachat, membuat AI agent pertama, dan mengupload knowledge base agar chatbot bisnis kamu siap menjawab customer 24/7.
Baca artikel